COME SI COMPRA un telefono cellulare? Secondo Apple, sostengono i bene informati, in maniera completamente diversa perché è l'esperienza (del cliente) che conta. In pratica, anziché andare nel negozio, controllare la carta di credito, attivare il piano, firmare i moduli, mettere la batteria e la sim nel telefono (questo in Italia di solito non succede, ma all'estero sì) e poi tornare a casa per la carica notturna, l'esperienza degli utenti iPhone a partire da venerdì prossimo sarà molto diversa.
In pratica, comprare l'iPhone sarà come comprare un iPod: si prende la mini-scatola (un oggetto di design di per sé, sostengono in molti, che viene addirittura adorata e aperta con gli amici, provando visibilmente piacere nell'atto stesso dello spacchettamento) si torna a casa, si sincronizza con iTunes e tramite il software di Apple non solo si potranno mettere dentro l'apparecchio i contatti, gli appuntamenti, le foto, i video etc, ma si potrà anche selezionare il piano tariffario e pagarlo con la carta di credito. Per questo è obbligatoria l'iscrizione all'iTunes Store per poter acquistare un iPhone.
Solo questo dà una prospettiva nuova all'esperienza di acquisto. E mentre si segnala che c'è già gente in coda ad aspettare (quattro giorni prima!) l'arrivo dei telefoni e addirittura chi ha messo un annuncio per trovare gente che faccia la coda al posto suo (pagando, of course), un'altra osservazione. Quei grossi "cosi" a forma di telefono, delle sorte di totem che sono stati avvistati nei giorni scorsi, sono delle gigantesche repliche dell'iPhone (in realtà, display da 30 pollici con un MacBook Pro nascosto che fanno vedere una demo). Lo scopo è permettere agli utenti di provare almeno visivamente l'esperienza - decisamente "in grande" - del cellulare di Apple prima di decidere se comprarlo...
(Photo courtesy of Macitynet.it)
AGGIORNAMENTO: Il piano tariffario negli Usa partirà da 59,99 dollari al mese (con un contributo una tantum di 36 dollari per l'attivazione) e traffico dati illimitato. Qui c'è anche il video di come si attiva il tutto, ovviamente via iTunes...
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